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Ausfall Mailserver - 04.10.2020

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde!
 

am Sonntag, dem 04. Oktober 2020, kam es im Zeitraum zwischen 17:26 Uhr und 19:33 Uhr zu einem Ausfall an einer primären Komponente im Mailsystem, wodurch wir hier eine Systemwiederherstellung durchführen mussten.

Wir hoffen, dass sich der Schaden in Grenzen hält, und bedauern die Angelegenheit wirklich sehr!
Ihnen stets die bestmögliche Servicequalität und Verfügbarkeit bieten zu können, steht für uns immer an oberster Stelle - gleich wie auch die Sicherheit Ihrer Daten, die Sie uns anvertrauen!

Grundsätzlich werden alle unsere Systeme immer in regelmäßigen Abständigen automatisiert gesichert, um in Notsituationen hier schnell und rasch handlen zu können.
Im aktuellen Fall konnten alle Services wieder ordnungsgemäß wiederhergestellt werden.

Allerdings können wir leider nicht gewährleisten, dass E-Mails, welche innerhalb dieser zwei Stunden empfangen werden hätten sollen, auch jeweils korrekt angekommen sind in den Ziel-Postfächern!

  • Zeitpunkt der Störung: Sonntag, 04.10.2020 zwischen 17:26 Uhr - 19:33 Uhr

 

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne via support@webduckz.com zur Verfügung!

 

Wir bitten um Ihr Verständnis!
Ihr Support-Team von Webduckz IT.

Erfahrung

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Kompetenz

Beliebige Service-Leistungen anbieten kann bald mal jemand - Bestleistung erbringen kann man jedoch nur dann, wenn man auch über entsprechende Qualifikationen in den jeweiligen Bereichen verfügt.

Qualität

Gerade in der heutigen Zeit, wo Webapplikationen immer umfangreicher und komplexer werden, ist es umso wichtiger, gewissenhaft zu arbeiten - man möchte ja davon auch noch in der Zukunft profitieren!

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